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2020.06.03 長照科技應用之經驗 (雙連安養中心 蔡芳文 執行長)

隨著資訊科技的進步、人工智慧與大數據分析的崛起,將智慧科技應用於醫療照護,並建立智慧健康照護系統是醫療服務產業未來的發展趨勢,目的在於改善高齡者的生活品質。

蔡芳文執行長表示,長期照護的經營,必須要有長遠且明確的規劃,從安養、失智照顧、失能照顧到臨終關懷,發展連續性的在地老化服務體系,其中包含了社區大學的進修、安養中心的多元學習課程,讓老年人不只是被動接受照顧,而是在其熟齡生涯中能夠持續學習並維護其尊嚴與價值。

此外,蔡執行長也提及目前國外所推崇的連續照護退休社區 (CCRC),要因應國內的民情與文化,調整為連續照護家庭社區 (CCFC),用家庭概念來照護,打造多元智慧健康樂齡住宅,增進老人家移居到安養中心或園區的意願。

最後關於長照服務發展的願景,執行長認為必須建立一個創新智慧化的系統平台,結合服務提供端、仲介端與顧客端,擴展社區與居家客群,建立銀髮通路平台,打造多層級連續性的長期照護模式,同時提供高品質、多樣化、人性化的服務,透過單點接觸建立一站式服務系統,滿足服務對象及家屬的需求。


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